FAQ

よくあるご質問

ご相談・ お打ち合わせについて

お打ち合わせは直接ショールームに訪問したほうが良いですか？自宅へ来てもらえますか？
ショールームでは、多くの施工事例やカタログなどをゆっくりご覧いただけるためご来店をお勧めしておりますが、遠方またはお子様がいらしてご来店が難しい場合はこちらからお伺いいたします。
また、リモートでのお打ち合わせもできますので、都度ご相談ください。
初回打ち合わせ(無料相談)時に用意しておくものはありますか？
建物配置図、平面図、敷地計量図、立面図をご準備いただけますと、お打ち合わせがスムーズです。
また、リフォームを検討されている場合は、スマートフォン等で撮影いただいた写真や動画などをご持参ください。
まだ希望のデザインが漠然としたイメージしかないのですが、相談しても良いですか？
もちろんです。まずは、漠然としたイメージでも構いませんので、ご希望やお悩みごとなど何でもお聞かせください。さまざまなテイストの施工事例やカタログなどもご用意しておりますので、お打ち合わせをしながら一緒に「理想の空間」を決めていきましょう。
新築の外構工事は住宅メーカーに頼まないといけないのですか？
基本的には、そのような決まりはございません。最近では、エクステリアやガーデンの設計施工は、それに特化した専門会社に依頼するケースが主流になっています。
また、住宅ローンの中からお支払いいただけますのでご安心ください。
エクステリア・ガーデン専門会社だからこそのデザインとコストパフォーマンスでご提案しますので、ぜひ一度ご相談ください。

施工について

施工の対応エリアを教えてください。
基本的には、福岡県全域を対応エリアとしておりますが、これまで九州各県、山口県など、他県の施工実績もございますので、福岡県外の方も一度ご相談ください。
※福岡県外の場合は、現地調査の交通費を頂いておりますのでご了承ください。
保証やアフターサービスはありますか？
アフターサービスも対応しております。
施工後、当社規定の保証書をお渡しいたしますので、ご安心ください。
詳しくはお打ち合わせの際にご確認ください。
施工期間はどれくらいの日数がかかりますか？
施工規模によって異なりますが、おおよそ3～4週間程度です。
工事内容や規模などによって大きく変わりますので、詳細はお打ち合わせの際にご相談ください。
施工は外注するのですか？
施工はチームを組んでいる職人さんを中心に行います。
私たちは自信を持ってお客様にご紹介できるプロフェッショナルな職人さんと協力しながら、お客様の理想の空間を叶えるため丁寧に施工いたしますので、ご安心ください。
一軒家のお庭しか依頼できませんか？
一軒家のお庭のご依頼を頂くことが多いですが、店舗や施設のお庭も施工させていただいております。
また、マンションのバルコニーも可能でございます。

価格やお支払いについて

どこから費用が発生しますか？
最初の図面ご提案から3回目までは無料で承っておりますが、4回目以降の変更・修正は有料となっております。
ご契約いただきますと、その後の変更に関しましては、無料にてご対応させていただいております。
※図面・イメージパース・お見積りに関しましては、モラルスタンダードによりご契約後のお渡しとなりますことをご了承ください。
施工事例を見ていると高そうに見えますが、依頼の最低金額などはありますか？
ご依頼の最低金額などは設定しておらず、お客様のご予算に合わせて最適なご提案をさせていただいております。
また、エクステリア・ガーデン専門会社だからこそのデザイン力で、価格以上のお庭に見えるようなデザインをご提案させていただきます。
お支払いのタイミング（時期）や方法を教えてください。

原則、手付金、中間金、最終金の3分割でお支払いいただきます。ただし、住宅ローンの借入金でのお支払いをご希望の場合は、別途ご相談ください。また、借り換えに関するご相談も承っております。

お支払い方法は、現金・クレジットカードでのお支払いを承っております。